राजधानी भोपाल में पुलिसिंग की गुणवत्ता और जनसेवा के मानकों को मजबूत करने की दिशा में एक और महत्वपूर्ण उपलब्धि दर्ज की गई है। रातीबड़ थाने ने उत्कृष्ट कार्यप्रणाली, आधुनिक सुविधाओं और बेहतर नागरिक सेवाओं के आधार पर ISO 9001:2015 प्रमाण-पत्र हासिल किया है। इस उपलब्धि के साथ ही यह थाना भोपाल पुलिस कमिश्रनरेट का तीसरा ऐसा थाना बन गया है, जिसे यह अंतरराष्ट्रीय मान्यता प्राप्त हुई है।
हालांकि, इससे पहले मिसरोद पुलिस थाना और महिला थाना को भी आईएसओ सर्टिफिकेशन मिल चुका है।
पुलिस आयुक्त ने टीम की सराहना
रविवार को आयोजित एक कार्यक्रम में पुलिस आयुक्त संजय कुमार ने रातीबड़ थाना स्टाफ को ISO 9001:2015 प्रमाण-पत्र प्रदान किया। इस मौके पर उन्होंने कहा कि यह उपलब्धि पूरी टीम की मेहनत, समर्पण और पारदर्शी कार्यशैली का परिणाम है। साथ ही यह नागरिकों को बेहतर सेवाएं देने की दिशा में पुलिस विभाग की प्रतिबद्धता को भी दर्शाता है।
कई मानकों पर हुआ गहन मूल्यांकन
आईएसओ टीम द्वारा किए गए निरीक्षण में थाने की कार्यप्रणाली, शिकायत निवारण प्रणाली, रिकॉर्ड प्रबंधन, स्वच्छता, नागरिक सुविधाएं और सेवा गुणवत्ता जैसे कई महत्वपूर्ण पहलुओं का विस्तृत मूल्यांकन किया गया। इन सभी मानकों पर रातीबड़ थाना उत्कृष्ट साबित हुआ, जिसके आधार पर उसे यह प्रमाण-पत्र प्रदान किया गया।
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पर्यावरण संरक्षण का भी दिया संदेश
कार्यक्रम में एडिशनल कमिश्नर मोनिका शुक्ला, अवधेश गोस्वामी, डीआईजी रियाज इकबाल और डिप्टी कमिश्नर अखिल पटेल सहित कई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। कार्यक्रम के समापन पर अधिकारियों और पुलिसकर्मियों ने थाना परिसर में पौधारोपण कर पर्यावरण संरक्षण का संदेश भी दिया।
पुलिस आयुक्त ने कहा कि अब पुलिसिंग केवल कानून-व्यवस्था तक सीमित नहीं रह गई है, बल्कि गुणवत्ता, पारदर्शिता और नागरिकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देते हुए आधुनिक मानकों को अपनाया जा रहा है।